Мастер по кондиционерам в июле работает без выходных. Очередь на установку — две недели, телефон разрывается, половину звонков он пропускает, потому что в этот момент висит на фасаде. В декабре — два вызова за неделю, оба на ремонт. Денег, заработанных летом, хватает впритык.
Каждый год одно и то же. И каждый год в марте он спохватывается, что надо бы обновить объявления, а в мае уже некогда.
Сезонность нельзя отменить. Но тихие месяцы можно использовать так, чтобы следующий сезон начался раньше и прошёл спокойнее.
Спрос в поиске начинается раньше, чем кажется. Кондиционеры начинают искать в конце апреля, хотя жара приходит в июне. Замену окон — в августе и сентябре, до холодов. Кровлю — весной, после того как потекло при таянии снега. Отопление и котлы — в сентябре, перед запуском.
Если сайт обновляется, когда сезон уже в разгаре, он опаздывает на месяц-два. Поисковику нужно время, чтобы заметить изменения, а людям — чтобы увидеть вас в выдаче.
Посмотреть динамику по своему запросу можно в сервисе Вордстат от Яндекса, там видна помесячная история. Одного взгляда на график обычно хватает, чтобы понять, когда пора готовиться.
Зимой у кондиционерщика есть время, которого летом не будет. Список дел, которые откладываются весь сезон:
Самое полезное, что можно сделать в тихий месяц, — открыть запись на пиковый. «Установка кондиционеров в мае — записывайтесь сейчас, до 1 апреля цена прошлого года».
Это работает сразу в две стороны. Часть клиентов, которые всё равно купили бы летом, записываются заранее — и у вас нет очереди в июле. А у вас появляется понимание, сколько работы будет, и можно заранее закупить материалы.
Условие должно быть реальным: фиксированная цена, конкретная дата или приоритет в очереди. Просто «запишитесь заранее» без выгоды почти никто не делает.
Прошлогодние клиенты — самый недооценённый источник заказов в тихий сезон. У кондиционерщика это обслуживание и чистка перед сезоном. У шиномонтажа — хранение шин и напоминание о переобувке. У кондитера — предзаказ на праздники. У автосервиса — подготовка к зиме или лету.
Одно сообщение с предложением, отправленное нужным людям в нужный момент, приносит больше, чем реклама. Для этого нужна база: кто, когда, что делали. Без неё придётся листать переписку за год. Как вести такую базу — в статье про клиентскую базу для специалиста.
Многие ниши имеют пару, которая пикует в противофазе. Кондиционеры летом — обогреватели и тепловые насосы зимой. Кровельщик в тёплый сезон — внутренние работы и утепление мансард в холодный. Шиномонтаж дважды в год — между сезонами хранение и ремонт дисков.
| Ниша | Пик | Что добавить на спад |
|---|---|---|
| Установка кондиционеров | Май — август | Чистка и обслуживание, ремонт, отопительные сплиты |
| Кровельные работы | Апрель — октябрь | Утепление, внутренняя отделка мансард |
| Кондитер | Декабрь, выпускные, свадьбы | Корпоративные заказы, наборы к 14 февраля и 8 марта |
| Окна ПВХ | Август — ноябрь | Регулировка, замена уплотнителя, москитные сетки весной |
Смежную услугу стоит добавить на сайт отдельным пунктом прайса и отдельным блоком. Люди должны знать, что вы делаете и это тоже. Примеры по нишам — установка кондиционеров в Макеевке и окна ПВХ в Горловке.
Возьмите календарь, отметьте прошлогодние пики и спады и поставьте напоминание за два месяца до каждого пика. Это первое, что стоит сделать прямо сегодня.
Обычно нет: спрос низкий, деньги уходят впустую. Лучше вложить время в сайт и базу, а рекламу включить за месяц до пика, когда люди уже начинают искать.
Не стоит. Поисковик может понизить сайт, который пропал. Лучше написать на первом экране: «Сейчас принимаю записи на апрель» или «Ремонт — круглый год, установка — с мая».
Обновите цены и фото, откройте предзапись и напомните прошлым клиентам о себе.
Создать сайт бесплатно