Техническая поддержка

1. Зарегистрируйтесь на сайте, указав название, телефон и категорию

2. Подтвердите номер телефона через Email или Telegram

3. Получите доступ в личный кабинет и начните настройку

4. Установите нужные модули (запись, услуги, галерея и т.д.)

Вход в кабинет: Перейдите на страницу /specialist и войдите с вашими данными

Основные возможности:

• Управление расписанием и свободными слотами
• Просмотр и обработка записей клиентов
• Работа с базой клиентов и их историей
• Настройка напоминаний через Telegram
• Управление материалами и расходниками
• Аналитика и статистика по записям

В кабинете специалиста перейдите на вкладку "Расписание":

• Добавить свободное время: Выберите дату и время, нажмите "Добавить"
• Рабочие дни: Настройте повторяющееся расписание (например, Пн-Пт с 9:00 до 18:00)
• Буферное время: Установите перерыв между записями (5-30 минут)
• Отпуска: В профиле укажите даты, когда вы недоступны

На вкладке "Записи" вы можете:

• Подтвердить запись: Измените статус на "Подтверждена"
• Отменить: Укажите причину отмены
• Завершить: После визита отметьте как "Завершена"
• Перенести: Перетащите запись на новое время (drag & drop)

💡 Совет: Подключите Telegram для мгновенных уведомлений о новых записях

1. В кабинете специалиста перейдите в "Настройки" → "Напоминания"

2. Нажмите "Привязать Telegram"

3. Откроется бот — нажмите /start

4. Бот отправит вам код подтверждения

5. Введите код в кабинете

Теперь вы будете получать уведомления о новых записях, отменах и напоминания!

Вкладка "О клиентах" содержит:

• История визитов: Все записи клиента
• Карточка клиента: Аллергии, тип кожи/волос, заметки
• Избранные: Отметьте постоянных клиентов
• Чёрный список: Заблокируйте проблемных клиентов
• Программа лояльности: Начисляйте баллы за визиты

Вкладка "Материалы" позволяет:

• Добавлять материалы с указанием остатка и минимума
• Привязывать материалы к услугам (автосписание)
• Получать уведомления о низких остатках
• Вести историю расхода и пополнения

В разделе "Аналитика" → "Финансы":

• Наличные: Отметьте оплату вручную
• Предоплата: Укажите сумму предоплаты
• ЮKassa: Подключите онлайн-оплату (настройки в кабинете)

Система автоматически считает выручку и строит графики

Вкладка "Аналитика" показывает:

• Количество записей по дням/неделям/месяцам
• Загрузку по часам (когда больше всего записей)
• Топ услуг и топ клиентов
• Выручку и средний чек
• Конверсию (подтверждённые/отменённые)

Есть несколько способов:

• Ссылка: В кабинете скопируйте ссылку для записи и отправьте клиентам
• QR-код: В профиле сгенерируйте QR-код и распечатайте
• Виджет на сайте: Установите модуль записи на свой сайт
• Вручную: Создайте запись сами в кабинете

В личном кабинете перейдите в "Модули":

• Запись: Онлайн-бронирование для клиентов
• Услуги: Прайс-лист с ценами и описаниями
• Галерея: Портфолио ваших работ
• Отзывы: Сбор и модерация отзывов
• Блог: Публикация статей и новостей

Каждый модуль настраивается отдельно в админ-панели

В кабинете → "Настройки" → "Шаблон":

• Выберите готовый шаблон из каталога
• Настройте цвета и шрифты
• Загрузите логотип и фоновые изображения
• Переключайте между светлой и тёмной темой

Платформа работает по модели "freemium":

• Базовый функционал: Бесплатно навсегда
• Премиум-модули: От 500₽/месяц
• Кабинет специалиста: Бесплатно
• Дополнительные услуги: По запросу

При регистрации вы получаете 2000₽ на баланс для тестирования

Свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Email: support@dnr.guru
• Telegram: @dnr_guru
• Форма обратной связи: Контакты

Мы отвечаем в течение 24 часов, в Telegram — моментально