Человеку пришла повестка, и он не понимает, насколько всё плохо. Гуглит юриста, находит сайт с фразой «защита ваших интересов в любых инстанциях» и списком из двадцати отраслей права. Ничего из этого не отвечает на его единственный вопрос: браться за это стоит или само рассосётся, и во сколько ему обойдётся, если браться.
Юридическая услуга продаётся хуже всех остальных именно потому, что клиент не может оценить её до покупки и боится показаться глупым, спрашивая. Страница, которая отвечает на невысказанные вопросы, выигрывает у страницы с перечнем регалий.
Юрист, который берётся за всё, вызывает меньше доверия, чем юрист, который берётся за три вещи. Это контринтуитивно, но так работает: клиент с трудовым спором ищет того, кто занимается трудовыми спорами, а не того, кто перечислил их пятнадцатым пунктом.
Выберите два-три направления, на которых реально зарабатываете, и постройте страницу вокруг них. Остальное — одной строкой внизу. Наследство, семейные споры, ДТП, взыскание долгов, жилищные вопросы, споры с работодателем — в каждом из них своя логика и свой клиент.
Юристы прячут цены чаще всех, и объяснение всегда одно — дела разные. Дела действительно разные, но структура оплаты одинаковая, и её можно опубликовать.
Три формата закрывают почти всё. Консультация — фиксированная цена за час, с указанием, что клиент получает на выходе. Отдельный документ — иск, претензия, договор, жалоба — цена за штуку. Ведение дела — от суммы, зависящей от инстанции и сложности, с понятным принципом расчёта.
Опубликовав это, вы теряете тех, кто искал бесплатно, и приобретаете тех, кто уже принял решение платить и выбирает, кому. Второй тип клиента приносит деньги, первый — только время. Как оформить раздел с ценами технически, разбирали в модуле услуг и цен.
Бесплатная консультация кажется способом привлечь, но привлекает она в основном тех, кто хочет получить ответ и уйти. Платная короткая консультация работает лучше по трём причинам: она отсекает праздных, задаёт нормальную рамку отношений и часто сама по себе решает вопрос клиента, который потом возвращается с настоящим делом.
Опишите её конкретно: сколько длится, что вы успеваете сделать за это время, получает ли человек письменное заключение, засчитывается ли стоимость при заключении договора. Последний пункт снимает ощущение, что деньги потрачены впустую.
Отзывы в юридической нише выглядят неубедительно: их легко написать самому, и все это понимают. Работает другое — разбор типовых ситуаций.
Возьмите три-четыре дела, которые вели, уберите имена и узнаваемые детали и опишите: с чем пришёл клиент, что было сделано, чем закончилось, сколько заняло. Без обещаний и без «выиграли безнадёжное дело». Просто как это устроено.
Такой текст решает сразу несколько задач. Показывает, что вы этим действительно занимаетесь. Объясняет клиенту, чего ждать по срокам, — а сроки в суде для непосвящённого шок. И даёт ему узнать свою ситуацию, что и заставляет позвонить.
Структура спроса здесь имеет свои особенности, и статья на общероссийскую тематику мимо неё пролетает. Значительная часть обращений связана с документами на недвижимость и наследством: восстановление и переоформление, вступление в права, споры между родственниками по домам и участкам в частном секторе. Это долгие дела с понятной ценой, и они ищутся конкретными словами.
Второй пласт — жилищные и коммунальные вопросы, споры по перепланировкам, самострою, границам участков в частной застройке, которой в городе много. Третий — трудовые споры и взыскание задолженности между небольшими предприятиями.
Отдельно стоит сказать про сопровождение сделок с недвижимостью. Покупатель дома или квартиры ищет проверку документов перед сделкой, и приходит он часто от риелтора. Связка с ними работает лучше рекламы — посмотрите, как ту же аудиторию описывают коллеги: риелтор в Горловке, риелтор в Торезе. Общий разбор ниши есть у юриста в Горловке.
География играет меньшую роль, чем в бытовых услугах: за юристом человек поедет через город, если ему рекомендовали. Но адрес с ориентиром и режим приёма всё равно нужны — потому что визит планируется, и клиент должен понимать, идти ли ему в обеденный перерыв или отпрашиваться.
Форма важнее телефона: человек с юридической проблемой часто не готов рассказывать её вслух с первого раза, зато готов написать. Дайте поле для описания ситуации и возможность приложить фото документа — как устроена форма заявки разбирали отдельно. Что проверить перед публикацией, собрано в чек-листе запуска сайта, а общий смысл присутствия в поиске — в материале, зачем бизнесу в Донецке сайт.
Не отпугнёт ли опубликованная цена консультации? Отпугнёт тех, кто искал бесплатный совет. Они не становятся клиентами, но съедают рабочее время, поэтому их отсев — это выигрыш, а не потеря.
Можно ли описывать дела, если есть обязанность хранить тайну? Только полностью обезличенно: без имён, адресов, сумм и узнаваемых обстоятельств. Если сомневаетесь — опишите ситуацию как типовую, а не как конкретное дело.
Нужен ли сайт, если клиенты идут по рекомендации? Рекомендация приводит человека, но он всё равно проверяет вас в поиске перед звонком. Пустота на этом этапе — это потерянная часть тех, кого вам уже порекомендовали.
Что писать про образование и стаж? Одну строку: где учились, сколько лет практики, в каких судах работаете. Сканы дипломов на странице не нужны — их не читают.
Направления, цены на консультацию и документы, форма с описанием ситуации. Бесплатно.
Создать сайт бесплатно