Начало работы
Первые шаги после регистрации
Кабинет специалиста — отдельный экран, где вы видите все свои записи и управляете ими. Чтобы его открыть:
В режиме специалиста доступны 4 модуля:
У вас есть несколько способов поделиться ссылкой на запись:
Расписание
Главный экран кабинета
Расписание — главный экран кабинета, с него начинается рабочий день. Сверху — статистика (активные, ожидающие, подтверждённые, сегодня, завершённые). Ниже — блоки с ближайшей записью и свободным временем. Ещё ниже — календарь с числами, в скобках количество записей на каждый день.
Новая запись
Создание записи и комбо-услуги
Если клиент звонит по телефону или пишет в мессенджере — запишите его вручную:
Комбо — это когда клиент за один визит получает несколько услуг подряд, и вы оформляете их одной записью. Например: стрижка + окрашивание, или маникюр + педикюр.
Как настроить:
Как это работает:
При выборе услуги с комбо появляется блок Добавить к записи со списком галочек. Выбранные услуги записываются последовательно: основная → комбо 1 → комбо 2. Время всех услуг складывается, а общая сумма считается автоматически.
Управление записями
Фильтры, виды, подтверждение
Откройте Записи через меню «Панель управления». Каждая запись — карточка с кнопками:
Фильтры над списком записей:
Три вида отображения (переключатель справа вверху): Список (компактно), Карточки (подробно), По дням (хронология).
Клиенты
База клиентов и история визитов
Откройте О клиентах через меню. Здесь:
Фильтры: Все, Избранные, Чёрный список.
Материалы и расходники
Учёт, списание, уведомления о минимуме
Раздел Материалы через меню:
Настройки кабинета
Рабочие дни, буфер, напоминания, отзывы, журнал
Пока не указан график, клиенты не смогут выбрать время — с этого стоит начать.
Буфер — пауза между записями. Укажите минуты в блоке Перерыв между записями → Сохранить.
Пример: запись 10:00–11:00 + буфер 15 мин → следующего клиента можно записать на 11:15.
Повторные записи — укажите, через сколько недель клиенту обычно нужно прийти снова. Когда вы завершите запись, кабинет сам предложит записать его на следующий раз.
В «Настройках» → Отзывы на проверке. Для каждого отзыва: Одобрить или Удалить. Одобренные появляются на вашей странице во вкладке «Отзывы».
Чёрный список в настройках — добавьте туда клиента, которому не хотите больше давать записываться, — форма на сайте его не пропустит.
Журнал действий — список всего, что происходило: кто создал запись, кто подтвердил, кто отменил и когда перенёс. Помогает разобраться в спорной ситуации.
В «Настройках» внизу → Ссылка для записи. Она открывает форму записи из четырёх шагов: услуга, дата, время, контакты.
Уведомления: Telegram и VK
Подробные инструкции по подключению
Когда клиент записывается к вам — вы мгновенно получите уведомление прямо в мессенджер. Не нужно постоянно проверять кабинет.
Какие уведомления приходят:
Когда мессенджер подключён — под кнопками будет зелёная отметка Telegram привязан или VK привязан. На ней есть кнопка «Отвязать» — нажмите и подтвердите.
Проверьте по порядку:
Профиль и отпуска
Ваши данные, QR-код, выходные
В «Мой профиль» → блок QR-код для записи. Код создаётся сам, вам остаётся нажать «Скачать».
Аналитика и финансы
Статистика, графики, оплаты, ЮKassa
Аналитика через меню, с выбором периода (Сегодня / Неделя / Месяц / Год):
В «Аналитике» внизу — блок Финансы:
Программа лояльности
Баллы, скидки, рефералы
Напишите в поддержку — разберём вашу ситуацию и дополним инструкцию.
Написать в поддержку