Ответы по платформе

Частые вопросы о DNR.GURU

Собрали главное: как запустить сайт, подключить модули, принимать заявки, настроить онлайн-запись, отзывы, акции, уведомления и домен.

Что можно собрать на платформе

DNR.GURU не ограничивается одной страницей. Подключайте нужные разделы под задачу бизнеса.

📅Услуги и записьУслуги, расписание, заявки и сотрудники.
🍽️РесторанМеню, блюда, фото, состав и столики.
🏨ГостиницаНомера, удобства, правила и заявки.
🎟️МероприятияАфиша, события, билеты и гости.
ОтзывыФорма отзывов, модерация и ответы.
🏷️АкцииСтраницы предложений и промо-ссылки.
🧮Конструктор услугРасчёт стоимости и заявки по параметрам.
🔔Центр уведомленийМессенджеры, push и рабочий чат.

Старт и сайт

Базовые вопросы о запуске сайта и первом наполнении.

4 вопросов
Что такое DNR.GURU?
DNR.GURU — это модульная платформа для запуска сайта бизнеса. Можно собрать сайт услуг, ресторанное меню, страницу гостиницы, афишу мероприятия, каталог, блог, акции, отзывы, формы заявок и уведомления без разработки с нуля.
Нужен ли программист, чтобы запустить сайт?
Нет. Владелец сайта заполняет данные в личном кабинете: название, контакты, услуги, фото, цены, описание, модули и разделы. Платформа сама собирает публичный сайт и страницы модулей.
Можно ли сделать просто сайт-визитку без онлайн-записи?
Да. Можно использовать сайт как визитку: главная страница, описание компании, фото, контакты, мессенджеры, отзывы, акции или блог. Модули записи, ресторана, гостиницы, магазина и другие подключаются только при необходимости.
Будет ли у сайта свой адрес?
Да. По умолчанию сайт может работать на поддомене платформы. Если у вас есть свой домен, его можно подключить к сайту и использовать как основной публичный адрес.

Модули и возможности

Что можно подключить к сайту и под какие сценарии это подходит.

6 вопросов
Какие модули можно подключить?
Доступны модули для услуг и онлайн-записи, ресторана, гостиницы, мероприятий, билетов, акций, отзывов, галереи, блога, прайс-листа, каталога, магазина, конструкторов расчёта стоимости, контактов, мессенджеров и центра уведомлений.
Как работает онлайн-запись?
Вы добавляете услуги, длительность, цену и рабочее время. Клиент выбирает услугу, дату и свободное время на сайте, оставляет контакты, а владелец или сотрудник получает уведомление и видит запись в кабинете.
Можно ли использовать DNR.GURU для ресторана или кафе?
Да. В модуле ресторана можно вести меню, категории, блюда, фото, описание, состав, цены, акции и публичную страницу меню. Для заведений также доступны вызов официанта, столики и внутренние уведомления.
Подходит ли платформа гостиницам?
Да. Для гостиниц можно добавить номера, фотографии, удобства, правила проживания, стоимость, доступность и заявки на бронирование. Посетитель видит понятную страницу с номерами и может отправить заявку.
Можно ли делать мероприятия и билеты?
Да. Для мероприятий можно создать афишу и отдельные страницы событий. Для продажи или выдачи билетов используется отдельный модуль билетов с заказами и управлением местами, если такой сценарий нужен.
Что такое конструктор услуг?
Это модуль для расчёта стоимости сложных услуг: мебель, ремонт, окна, клининг, вывески и другие сценарии. Посетитель выбирает параметры, а сайт формирует заявку с исходными данными.

Заявки, отзывы и уведомления

Как сайт помогает не терять обращения и поддерживать связь с клиентами.

4 вопросов
Куда приходят заявки с сайта?
Заявки и события попадают в админку сайта. Дополнительно их можно получать через центр уведомлений: Telegram, VK, email, push-уведомления или внутренний рабочий чат, в зависимости от подключённых настроек.
Что такое центр уведомлений?
Центр уведомлений объединяет каналы связи и рабочие события сайта. Там можно управлять привязками мессенджеров, получать уведомления о заявках, записях, заказах, вызовах и использовать внутренний чат для сотрудников.
Как работают отзывы?
На сайте можно включить страницу отзывов и форму отправки. Посетитель оставляет оценку и текст, отзыв попадает на модерацию, после проверки владелец может опубликовать его и при необходимости ответить.
Можно ли публиковать акции?
Да. Модуль акций позволяет создавать отдельные страницы предложений, скидок и новостей. Каждая акция получает публичную ссылку, которую можно отправлять клиентам или размещать на сайте.

Оплата, управление и безопасность

Оплата, управление модулями, файлы и защита данных.

5 вопросов
Сколько стоит использование платформы?
Оплата зависит от подключённых модулей. Можно включать только нужные разделы и не платить за лишний функционал. Актуальные условия и стоимость модулей смотрите на странице тарифов.
Можно ли отключить модуль, если он больше не нужен?
Да. Модуль можно отключить из кабинета. Платформа построена по модульному принципу: сайт можно постепенно расширять или упрощать под текущие задачи бизнеса.
Можно ли загрузить свои фото, документы и материалы?
Да. В модулях используются загрузки изображений, галерей, документов, фото товаров, номеров, блюд, сертификатов и других материалов. Загружаемые файлы проверяются, а опасные типы блокируются.
Безопасны ли данные клиентов?
Платформа использует разграничение доступа, проверку владельца сайта, защищённые формы и фильтрацию данных. Персональные данные из заявок, записей и отзывов не должны быть доступны посторонним пользователям.
Как обратиться за помощью?
Можно открыть страницу контактов и написать в поддержку. Лучше сразу указать адрес сайта, модуль и что именно не получается — так проблему можно быстрее проверить и исправить.

Не нашли нужный ответ?

Напишите в поддержку и коротко опишите задачу: какой сайт нужен, какой модуль вызывает вопрос и что хотите получить на выходе.

Актуальные условия по модулям и оплате смотрите на странице тарифов.