Звонок в магазин: «Газоблок есть? Сколько куб? А доставка на Криничную сколько?» Продавец отвечает, кладёт трубку — и через минуту звонит следующий с теми же тремя вопросами. За день таких разговоров шестьдесят, и ни один не про то, чем этот магазин лучше соседнего. Люди просто выясняют наличие, цену и логистику.
Витрина забирает эти шестьдесят разговоров себе. Не для того, чтобы продавать онлайн — стройматериалы почти никогда не покупают через корзину, — а чтобы человек получил ответ и приехал уже с решением.
Покупатель приходит не за товаром, а за объектом: обшить фронтон, залить стяжку в комнате, поднять стену гаража. Он держит в голове квадратные метры, а не позиции прайса. Магазин, который пишет цену за поддон или за куб без пояснения, заставляет считать в уме и звонить перепроверять.
Ставьте две цифры рядом: цену за единицу продажи и цену за квадратный метр или за штуку. Для газоблока — за куб и сколько блоков в кубе. Для профлиста — за лист и за метр с указанием полезной ширины. Для смесей — за мешок и расход на квадрат при нужном слое. Это не усложняет карточку, а убирает главный барьер: человек считает свой объект прямо на странице.
«Есть» и «нет» — плохая пара. «Нет» человек читает как «уходи», и вы теряете заказ, который спокойно закрыли бы за три дня. Работающая схема — три статуса.
| Статус | Что видит покупатель | Что делает |
|---|---|---|
| На складе | Есть сейчас, цена, объём остатка | Едет или заказывает доставку |
| Под заказ | Срок с датой прихода | Оставляет заявку с предоплатой |
| Уточняйте | Форма запроса | Пишет объём, вы считаете |
Отдельно стоит писать не абстрактный срок, а привязку к вашему графику поставок. «Приход по вторникам, заказ до пятницы» — покупатель мгновенно решает, ждать или искать дальше, и не звонит вам каждый день с вопросом «ну как там».
Основной спрос в городе — не стройка с нуля, а ремонт и восстановление: кровля, окна, утепление, замена перекрытий, отделка. Это значит, что ходовые позиции — профлист и металлочерепица, шифер, утеплитель, сухие смеси, гипсокартон, пиломатериал, крепёж. Магазин, у которого эта группа закрыта хорошо и с честными остатками, работает лучше склада с широким, но пустым каталогом.
Второе — большой частный сектор. Заказчик из посёлка покупает не пять мешков, а машину: тонну смеси, куб доски, поддон блока. Для него критична не цена за единицу, а стоимость доставки до конкретного адреса и возможность разгрузки. Город растянут — от Червоногвардейского до Криничной или Ханженково расстояния такие, что доставка становится отдельной статьёй расходов, и её надо считать поясами, как в общепите: ближний, средний, дальний, с ценой для каждого.
Третье — сезон. Кровля и фасад идут с апреля по октябрь, зимой спрос смещается в отделку внутри: гипсокартон, шпаклёвка, ламинат, двери. Магазин, который раз в квартал переставляет сезонную группу на первый экран, ловит запросы в те недели, когда они возникают, а не показывает круглый год одно и то же.
В стройматериалах доставка — половина сделки. Тонна смеси или куб доски требуют машины, и покупатель решает, где брать, исходя из общей суммы с доставкой, а не из цены товара.
Напишите прямо: какие машины есть, какой максимальный вес и объём, стоимость по поясам, есть ли манипулятор, кто разгружает. Последний пункт особенно важен: покупатель, который не понял, что разгружать надо самому, встретит машину один и запомнит это надолго.
Плюс дата актуальности прайса. Цены в этой нише меняются часто, и честная строка «прайс от такого-то числа» вызывает больше доверия, чем неизменная цифра, которой на кассе не окажется.
Регистрация, адрес вида имя.dnr.guru, категории и двести ходовых позиций с ценами и остатками, зоны доставки, форма заявки на расчёт объёма с уведомлением в мессенджер. Начинать со всего склада не нужно — нужно закрыть ту группу, за которой к вам едут.
У меня остатки только в тетради, витрина возможна? Да, с оговоркой. Показывайте наличие по группе, которую держите постоянно, остальное ставьте под заказ. Так вы не соврёте покупателю и не будете обновлять каталог каждый час.
Надо ли подключать оплату онлайн? В стройматериалах почти нет. Платят при получении или вносят предоплату на заказ. Начинайте без оплаты.
Сколько позиций нужно для старта? Считайте не по количеству, а по покрытию: закрыты ли ходовые группы, за которыми к вам едут. Двести живых позиций лучше пяти тысяч мёртвых.
Каталог, остатки, зоны доставки, заявка на расчёт. Бесплатно.
Создать сайт бесплатно